شروط الاستخدام

آخر تحديث: مارس 2026

باستخدامك لمنصة جوبوتاي وخدماتها، أنت بتوافق على الشروط والأحكام التالية. لو ما بتوافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

1. تعريف الخدمة

جوبوتاي هي منصة ذكاء اصطناعي لأتمتة خدمة العملاء عبر واتساب وتيليجرام وقنوات أخرى. الخدمة بتشمل بوت ذكي، إدارة محادثات، تقارير، رسائل جماعية، وأدوات إدارة العملاء.

2. حسابك ومسؤولياتك

  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
  • لازم تقدم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
  • أنت مسؤول عن كل الأنشطة اللي بتصير من خلال حسابك.
  • لازم تلتزم بقوانين واتساب وتيليجرام وسياساتهم عند استخدام خدماتنا.

3. الاستخدام المقبول

ما بتقدر تستخدم المنصة لـ:

  • إرسال رسائل مزعجة (سبام) أو محتوى غير مرغوب فيه.
  • نشر محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو ضار.
  • محاولة اختراق النظام أو الوصول غير المصرح به لبيانات مستخدمين آخرين.
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف.

4. الباقات والدفع

  • الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي وقابلة للتغيير مع إشعار مسبق.
  • الاشتراك شهري ويتجدد تلقائياً إلا إذا تم إلغاؤه قبل تاريخ التجديد.
  • الفترة التجريبية المجانية (14 يوم) متاحة لمرة واحدة لكل عميل.
  • ما في استرداد للمبالغ المدفوعة بعد بدء فترة الاشتراك.

5. ملكية المحتوى

بياناتك ومحتوى عملائك يبقى ملكك بالكامل. إحنا بس بنوفر الأدوات لإدارته. منصة جوبوتاي وكل محتواها (التصميم، الكود، الشعارات) ملك لشركة جوبوتاي.

6. التوفر وانقطاع الخدمة

نسعى لتوفير الخدمة 24/7، لكن ما بنضمن إنها تكون متاحة 100% بدون انقطاع. ممكن يصير صيانة مجدولة أو أعطال تقنية. رح ننبّهك مسبقاً قدر الإمكان.

7. إنهاء الخدمة

  • تقدر تلغي اشتراكك بأي وقت من خلال التواصل معنا.
  • نحتفظ بالحق بإيقاف حسابك إذا تم انتهاك شروط الاستخدام.
  • بعد إلغاء الحساب، بياناتك رح تنحذف خلال 30 يوم إلا إذا طلبت تصديرها.

8. حدود المسؤولية

جوبوتاي مش مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام المنصة. مسؤوليتنا القصوى محدودة بقيمة ما دفعته خلال آخر 3 أشهر.

9. التعديلات على الشروط

ممكن نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. رح ننبّهك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد أو داخل المنصة. استمرارك باستخدام الخدمة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

10. تواصل معنا

لأي استفسار عن شروط الاستخدام: