سياسة الخصوصية

نحن في جوبوتاي نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك لما تستخدم منصتنا وخدماتنا.

1. البيانات اللي بنجمعها

• معلوماتك الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، واسم الشركة.
• بيانات الاستخدام: كيف بتستخدم المنصة، الصفحات اللي بتزورها، والإجراءات اللي بتعملها.
• بيانات المحادثات: الرسائل اللي بتمر عبر النظام بين عملائك والبوت أو فريقك.
• بيانات تقنية: نوع المتصفح، عنوان الـ IP، ونوع الجهاز.

2. كيف بنستخدم بياناتك

• تقديم وتحسين خدماتنا وتجربتك على المنصة.
• تشغيل البوت الذكي والرد التلقائي على عملائك.
• إرسال إشعارات مهمة متعلقة بحسابك أو خدمتك.
• تحليل البيانات لتحسين أداء النظام وتقديم تقارير لك.
• التواصل معك بخصوص تحديثات الخدمة أو العروض (بإذنك).

3. حماية البيانات

نستخدم تشفير AES-256 لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين. سيرفراتنا محمية بأعلى معايير الأمان العالمية، وفريقنا ملتزم ببروتوكولات صارمة للوصول للبيانات.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

ما بنبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. ممكن نشارك بيانات مع:

• مزودي الخدمات اللي بنحتاجهم لتشغيل المنصة (مثل خدمات الاستضافة والواتساب API).
• جهات قانونية إذا تطلّب القانون ذلك.

5. حقوقك

• الوصول لبياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
• طلب تعديل أو حذف بياناتك.
• إلغاء الاشتراك بالرسائل التسويقية بأي وقت.
• طلب تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

بنستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع وتذكّر تفضيلاتك مثل اللغة المختارة. تقدر تتحكم بإعدادات الكوكيز من متصفحك.

7. تواصل معنا

لو عندك أي سؤال عن سياسة الخصوصية أو بدك تمارس أي من حقوقك، تواصل معنا:

• البريد: mira@jobotai.site
• واتساب: +962 78 265 6317